Modèle carte de fidélité

L`un des plus grands obstacles pour une large bande de clients Sephora est le prix-produits Sephora ne sont pas bon marché. Les membres de Beauty Insider peuvent échanger leurs points de récompense pour des choses comme des cartes-cadeaux et des remises, aidant à compenser les prix d`achat sans dévaluer les produits. Les membres de fidélité peuvent également échanger des points contre des objets plus exclusifs comme des produits en édition limitée ou des tutoriels de beauté en magasin. Boots UK a commencé à planifier une carte de fidélité en novembre 1993, mais en construisant un programme de fidélité axé sur le CRM. Avec un investissement supérieur à 30 millions de livres sterling, la carte d`avantage de bottes, lancée en 1997, est la plus grande carte de fidélité au détail de carte à puce au monde, et le troisième plus grand système de fidélité au détail au Royaume-Uni en termes de cartes émises. [citation nécessaire] Le régime avantage a 16,4 millions détenteurs de cartes en utilisant la carte en ligne et en magasin et à des détaillants de 3ème partie. Le régime donne à un détenteur de carte quatre points pour chaque livre dépensé dans un magasin de bottes dans des circonstances normales d`achat. La plupart des magasins ont des kiosques qui peuvent être utilisés en conjonction avec les cartes pour des «offres exclusives» qui sont imprimées sur des bons et peuvent être utilisées au till. Ces bons permettent d`obtenir de l`argent hors achats spécifiques, des points supplémentaires pour des achats spécifiques, ou de l`argent ou des points supplémentaires lorsque les dépenses ont atteint un montant spécifié sur le bon, ou d`autres offres telles que des points doubles sur tout ce qui concerne des produits spécifiques. Par exemple, un client peut obtenir un coupon qui fournit 250 points supplémentaires lorsqu`il a dépensé £50 en une seule transaction. Points égal pence en magasin, et peut être dépensé à tout moment et sur tout ce qui est en magasin, à condition que la carte a suffisamment de points pour couvrir l`intégralité du coût de la marchandise. Le système de kiosque a été remplacé par l`application Boots en 2014, où les clients peuvent automatiquement charger des offres sur leur carte Advantage directement à partir de leur smartphone.

Ce programme est idéal pour les entreprises qui encouragent des acheteurs fréquents, par exemple, JCPenney, Discover Card. les programmes de remise en argent ou de rabais garantissent que les clients dépenseront de l`argent à votre emplacement. Les clients peuvent utiliser un pourcentage de leurs achats totaux dans un laps de temps donné et le racheter en valeur réelle au même endroit ou avec la même marque. Les plans de fidélité et de récompense de carte de crédit peuvent être visuables comme des exemples modernes de rebond.


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