exemple de clause d`agrément

Par exemple, si une organisation de service n`a pas d`équipement de mesure à étalonner, la clause 7. Comme mesure supplémentaire pour lutter contre la confusion potentielle entre les clients et les utilisateurs finaux, la portée de la certification doit être clairement définie dans le manuel de qualité de l`organisation et tous les documents accessibles au public, y compris tout matériel promotionnel et de marketing . La portée d`un système de gestion de la qualité définit ses emplacements géographiques, ses gammes de produits (y compris les services), les processus applicables et identifie toutes les exigences ISO 9001 exclues. Toutefois, les déclarations promotionnelles ne doivent pas figurer dans la déclaration de portée de la certification. Notez que la portée de la certification n`est pas la même que le certificat qui est attribué à l`Organisation après leur démonstration réussie de conformité à ISO 9001. Processus la portée peut inclure tous les processus applicables, ou certains des processus peuvent être externalisés à des organisations en dehors de la portée, i. produits la portée peut inclure les processus applicables pour un seul produit ou service, ou inclure les processus nécessaire pour plusieurs produits et services. C`est parce que toutes les exigences de la clause 7 ne sont pas pertinentes pour toutes les organisations. Définition les termes «portée du système de gestion de la qualité» et «portée de la certification» sont souvent utilisés de façon interchangeable, mais cela peut prêter à confusion. Exigences la portée identifie également toutes les exigences exclues de la norme ISO 9001. Toutefois, il peut faire référence au fait que les exclusions sont détaillées dans le manuel de qualité de l`organisation. Bien que l`ISO 9001 soit applicable à toutes les organisations, quel que soit leur type, leur taille ou leurs produits, une organisation peut, dans certaines circonstances, exclure une exigence ISO 9001 spécifique et être toujours autorisée à revendiquer la conformité à la norme.

Il peut être difficile pour un client d`identifier les parties d`une organisation fournisseur qui ont été certifiées conformes à la norme ISO 9001, quelles lignes de produits ou processus sont couverts par le système ou quelles exigences ISO 9001 ont été exclues. Sites par exemple, une organisation peut définir sa portée pour inclure un site unique, ou l`étendue peut inclure plusieurs sites s`ils ont un système commun et la même gestion supérieure.


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